Conditions Générales de Vente

Article 1 — Identification du vendeur

Le site 711tech.store est exploité par la société 711Tech SARL, société à responsabilité limitée de droit marocain, dont le siège social est situé à Casablanca, Maroc.

• Téléphone : +212 6 61 11 54 69
• Email : contact@711tech.store
• Adresse : Casablanca, Maroc

Article 2 — Produits et disponibilité

711Tech commercialise des produits informatiques, électroniques et technologiques. Les produits proposés sont ceux présents sur le site au moment de la consultation.

En cas d'indisponibilité après passation de commande, le client en sera informé dans les plus brefs délais. Une solution alternative (produit équivalent ou remboursement intégral) sera proposée.

Article 3 — Prix

Tous les prix affichés sont exprimés en Dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC), conformément à la législation fiscale marocaine en vigueur.

711Tech se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Processus de commande

La commande s'effectue en 6 étapes :

1. Sélection des produits — Ajout au panier depuis la fiche produit.
2. Validation du panier — Vérification des articles, quantités et prix.
3. Identification — Connexion à votre compte ou achat en tant qu'invité.
4. Informations de livraison — Saisie de l'adresse et choix du transporteur.
5. Paiement — Sélection du mode de paiement et finalisation.
6. Confirmation — Réception d'un email de confirmation avec le récapitulatif.

La vente est réputée conclue à réception de la confirmation de commande par email.

Article 5 — Paiement

711Tech accepte les modes de paiement suivants :

• Paiement en ligne par carte bancaire via le système sécurisé CMI (Centre Monétique Interbancaire) — Visa, Mastercard et Maestro. Les données bancaires sont chiffrées et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
• Paiement en espèces à la livraison (cash on delivery) — disponible sur certaines zones.

En cas de paiement refusé ou frauduleux, 711Tech se réserve le droit d'annuler la commande sans préavis.

Article 6 — Livraison

Les livraisons sont assurées par nos partenaires transporteurs :

• Amana — livraison à domicile sur tout le territoire marocain.
• CTM (Compagnie de Transports au Maroc) — livraison en agence.
• Livraison directe — par nos équipes sur la région de Casablanca.

Les délais de livraison sont de 24 à 72 heures ouvrables selon la zone. 711Tech ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des événements de force majeure.

Article 7 — Droit de retour

Le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de retour.

Conditions :

• Produit retourné dans son emballage d'origine, non ouvert ou non utilisé.
• Aucun signe d'usage, de dégradation ou de détérioration.
• Logiciels, consommables et produits personnalisés exclus du droit de retour.
• Frais de retour à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.

Pour initier un retour : contact@711tech.store ou +212 6 61 11 54 69.

Article 8 — Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie constructeur (généralement 12 à 24 mois). Pour faire valoir une garantie, conservez votre facture d'achat et contactez notre service après-vente. 711Tech assure l'interface avec le constructeur pour faciliter les démarches.

Article 9 — Protection des données personnelles (Loi 09-08)

711Tech respecte la Loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Les données collectées (nom, adresse, téléphone, email) sont utilisées exclusivement pour :

• Le traitement et le suivi de votre commande.
• La communication relative à votre compte client.
• L'envoi de communications commerciales, avec votre consentement.

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition. Contactez-nous à contact@711tech.store.

Article 10 — Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos, descriptions produits) est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.

Article 11 — Responsabilité

711Tech met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la disponibilité du site et la sécurité des transactions. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, d'indisponibilité technique ou de dommage indirect.

Article 12 — Litiges et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire.

À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis à la compétence exclusive des Tribunaux de Casablanca.